サポート

Tsubukit アプリのサポートページです。個人で開発・運営しているため、対応にお時間をいただく場合があります。 返信の目安は通常3〜5営業日以内です。

アプリ

よくある質問

YouTube の更新で効かなくなりました

YouTube 側の変更で一時的に効かなくなる場合があります。気づき次第、アップデートで順次対応します。

買い切りですか。追加課金や広告はありますか

買い切りです。広告も追加課金もありません。

機種変更や再インストールで購入はどうなりますか

購入の復元で引き継げます。アプリ内の購入を復元する操作をお試しください。

返金したいです

返金は Apple が管理しています。App Store の購入履歴から手続きしてください。Tsubukit からは返金できません。

iPad で動きますか。更新で設定は消えませんか

iPhone・iPad・Mac に対応しています。設定は iCloud 同期で保全します。

広告ブロックはできますか

表示の整理・非表示に特化しています。広告ブロックは目的としていません。

コピーや右クリックが解除できないサイトがあります (unclamp)

サイトの作りによっては通常の解除が効かない場合があります。ポップアップで「強力モード」をお試しください。効きにくいサイトには、解除ルールの配信で順次対応します。

すべての Web サイトへのアクセスを求められます。安全ですか (unclamp)

コピーや右クリックの制限は任意のサイトで発生するため、特定のサイトに限定できず、すべてのサイトへのアクセスが必要です。閲覧情報を外部に送信することはなく、データ収集も行いません。

お問い合わせ

不具合のご報告やご要望は、お問い合わせフォームをご利用ください。 アプリと種類を選んでいただくと、対応がスムーズです。

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